77rd-এর গোপনীয়তা নীতি

77rd বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে যে 77rd কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কাদের সাথে ভাগ করা হতে পারে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা কী পদক্ষেপ গ্রহণ করি।

এই গোপনীয়তা নীতিটি 77rd-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, লাইভ চ্যাট সেবা এবং যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে প্রদত্ত সেবার ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য। আপনি যদি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তাহলে বুঝে নেওয়া হবে যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী পড়েছেন এবং এতে আপনার সম্পূর্ণ সম্মতি রয়েছে।

77rd বিশ্বাস করে যে তথ্যের স্বচ্ছতা একটি সুস্থ ও বিশ্বস্ত সম্পর্কের ভিত্তি। তাই আমরা সবসময় নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যে আপনি সম্পূর্ণ অবগত থাকেন যে আপনার তথ্য কোথায় এবং কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে।

২.১ নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য

যখন আপনি 77rd-এ নিবন্ধন করেন বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

• আপনার পূর্ণ নাম ও জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য
• ইমেইল ঠিকানা ও যোগাযোগের বিবরণ
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য অপরিহার্য — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন)
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত, কখনো সাদাভাষায় নয়)
• পছন্দের ভাষা ও মুদ্রা

২.২ আর্থিক তথ্য

আমানত ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করার জন্য আমরা সংগ্রহ করি:

• বিকাশ, নগদ, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
• পেমেন্ট যাচাইকরণের তথ্য
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে প্রয়োজনীয় নথিপত্র

সকল আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিতভাবে প্রেরণ ও সংরক্ষণ করা হয়।

২.৩ ব্যবহার ও কার্যক্রমের তথ্য

আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করি:

• লগইন সময়, সেশনের সময়কাল ও কার্যক্রমের লগ
• গেমিং ইতিহাস, বাজির পরিমাণ ও ফলাফল
• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার তথ্য
• আইপি ঠিকানা ও আনুমানিক অবস্থানের তথ্য
• রেফারেল সোর্স ও ক্লিক প্যাটার্ন

২.৪ যোগাযোগ সংক্রান্ত তথ্য

আপনি যখন আমাদের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করেন, সেই কথোপকথনের রেকর্ড আমরা সংরক্ষণ করি। এটি আমাদের সেবার মান উন্নয়নে সহায়তা করে এবং ভবিষ্যতে আপনাকে আরও ভালো সহায়তা প্রদান নিশ্চিত করে।

এনক্রিপশন ও প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

77rd আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত সকল তথ্য এবং ট্রান্সমিশনের সময় SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। পাসওয়ার্ড কখনো সাদাভাষায় সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র শক্তিশালী ক্রিপ্টোগ্রাফিক হ্যাশ ব্যবহার করা হয়।

ডেটা সংরক্ষণের সময়কাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা সকল তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা, আর্থিক নিরীক্ষা এবং বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। এই সময়কাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রবেশ করতে পারেন এবং শুধুমাত্র তাদের নির্ধারিত কাজের প্রয়োজনে। আমাদের সকল কর্মী কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকেন। যেকোনো ধরনের তথ্য লঙ্ঘন ঘটলে আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নিই এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করি।

সেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমরা শুধুমাত্র নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করি:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ ও Rocket-এর মতো পেমেন্ট সেবা লেনদেন সম্পন্ন করতে সীমিত তথ্য প্রদান করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Spribe, JILI, PG Soft, Evolution Gaming-এর মতো প্রদানকারীরা তাদের গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান।
• প্রযুক্তি সহায়তা: আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী প্রযুক্তি অংশীদার।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আইনি বাধ্যবাধকতা বা আদালতের আদেশ মেনে চলতে প্রয়োজনে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ এবং তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

কুকিজ কী এবং কেন ব্যবহার করা হয়

কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 77rd নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য।
• কর্মক্ষমতা কুকিজ: সাইটের লোডিং গতি ও কার্যক্ষমতা বিশ্লেষণের জন্য।
• পছন্দ কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং ও অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ ও সেবা উন্নয়নের জন্য।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকিজ পরিচালনা বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য কঠোর বিধিনিষেধ

77rd সম্পূর্ণরূপে এবং কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের নিবন্ধন ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইয়ের ব্যবস্থা রেখেছি।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলব।

অভিভাবকদের প্রতি আমাদের অনুরোধ — আপনার সন্তানদের অনলাইন কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করুন এবং প্রয়োজনে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।

হালনাগাদ প্রক্রিয়া

77rd সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• পরিবর্তনের কমপক্ষে ৩০ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠাব
• প্ল্যাটফর্মের হোমপেজে একটি স্পষ্ট নোটিশ দেখাব
• পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি আপডেট করব

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বুঝে নেওয়া হবে যে আপনি সংশোধিত নীতিতে সম্মত হয়েছেন। তবে আপনার কোনো আপত্তি থাকলে নীতি কার্যকর হওয়ার আগেই আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।